Depoimentos de clientes Carnaúba

DEPOIMENTOS

O que dizem nossos clientes

Relatos de pessoas que buscaram orientação, revisão de benefício ou representação com a Carnaúba em Salvador e interior da Bahia.

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4,8

Avaliação média

+400

Clientes atendidos

+10

Anos de experiência

BA

Atuação em toda a Bahia

Relatos de clientes

"Eu tinha tentado entender meu benefício por conta própria durante meses sem conseguir. A sessão de orientação deixou tudo mais claro. O resumo escrito que recebi depois foi especialmente útil — li várias vezes."

SF

Sandra Ferreira

Aposentada — Salvador, BA · junho de 2025

"Fiz a revisão do meu benefício e encontraram um período de contribuição que não estava contabilizado corretamente. O processo foi mais tranquilo do que eu esperava. A equipe me manteve informado em todo momento."

MO

Marcos Oliveira

Trabalhador rural aposentado — Feira de Santana, BA · maio de 2025

"Meu benefício por incapacidade foi negado e eu não sabia como recorrer. A Carnaúba cuidou de tudo. A única demora foi do próprio INSS — da equipe não tive reclamação nenhuma, só paciência e atenção."

RA

Rita Alves

Doméstica — Salvador, BA · junho de 2025

"O que mais gostei foi a honestidade. Me disseram logo que o meu caso tinha dificuldades reais e qual seria o prazo provável. Não me fizeram perder tempo achando que seria fácil. No final deu certo e valeu a pena."

JS

José Santos

Comerciário — Camaçari, BA · maio de 2025

"Fiz o atendimento de forma remota, moro em Vitória da Conquista. Funcionou perfeitamente. Videoconferência, documentos por e-mail, nada ficou pendente por causa da distância. Ótima experiência."

LC

Luciana Costa

Professora aposentada — Vitória da Conquista, BA · junho de 2025

"Tentei sozinho resolver a revisão do meu benefício por quase dois anos sem resultado. Com a Carnaúba, o processo avançou de forma organizada. É diferente ter um profissional que realmente conhece o assunto do seu lado."

AB

Antonio Barreto

Ex-funcionário público — Salvador, BA · maio de 2025

Histórias de caso

Situações concretas que ilustram como o trabalho da Carnaúba se desdobra na prática.

Desafio inicial

Trabalhadora rural de 63 anos havia solicitado aposentadoria por idade, mas o INSS negou por considerar insuficiente o tempo de atividade rural comprovado.

Abordagem

A Carnaúba revisou os documentos disponíveis, identificou declarações e registros adicionais que comprovavam o período de atividade e elaborou o recurso administrativo com base nesses elementos.

Resultado

O recurso foi julgado procedente pelo INSS. A aposentadoria foi concedida na esfera administrativa, sem necessidade de ação judicial. Prazo total: aproximadamente 4 meses.

"Eu achei que não ia conseguir. Quando disseram que o recurso foi aceito, não acreditei. Fiquei muito aliviada."

Desafio inicial

Homem de 58 anos recebia aposentadoria por tempo de contribuição, mas descobriu que períodos de trabalho anteriores à 1994 não constavam corretamente no sistema do INSS.

Abordagem

Análise completa do CNIS com levantamento das carteiras de trabalho físicas e recibos de pagamento para resgate dos períodos não reconhecidos. Pedido de revisão fundamentado com documentação organizada.

Resultado

Após análise administrativa e complementação de documentos, o INSS reconheceu parte dos períodos. O valor mensal do benefício foi corrigido para cima com efeito retroativo de seis meses.

"Não sabia que tinha direito a esse valor retroativo. O escritório foi muito cuidadoso na análise e sempre explicou tudo com paciência."

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